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Wählen Sie diese Plattform, um Ihr Konto vertrauensvoll zu verwalten. Jede Transaktion ist durch branchenübliche Verschlüsselung geschützt, sodass Ihre Finanzinformationen beim Ein- oder Auszahlen vollständig privat bleiben €. Bevor Sie Ihre persönlichen Daten einsenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Kästchen ankreuzen, die besagen, dass Sie zustimmen. Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen auch jederzeit über das Konto-Dashboard ändern. Alle angegebenen Informationen, wie Zahlungsinformationen, Kontaktinformationen und eine Adresse, werden mit mehreren Sicherheitsebenen sicher aufbewahrt. Diese Methode folgt allen Regeln von Deutschland, was bedeutet, dass nur autorisierte Teammitglieder vertrauliche Datensätze sehen können und dies nur aus Gründen tun können, die mit Ihrer Nutzung dieser Website zusammenhängen. Sitzungskontrollen und strenge Kennwortanforderungen verhindern, dass Personen Ihr Guthaben in € erreichen. Systemprüfungen, regelmäßige Schwachstellenbewertungen und Verfahren zur sofortigen Reaktion verringern das Risiko einer unbefugten Offenlegung. Spieler können jederzeit Zugriff auf ihre Daten, deren Korrektur oder Löschung verlangen. Um diese Rechte auszuüben, sollten sie sich an das Support-Team wenden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen beim ersten Anmelden und später in den Einstellungen ändern. Dadurch wird deutlich, wie Ihre Browserdaten verwendet werden. Durch die Verwendung sicherer Zahlungsabwickler von Drittanbietern werden alle Überweisungen, ob auf Ihr Konto oder beim Abheben €, nach den besten internationalen Standards abgewickelt. Durch adaptives Onboarding können Neueinsteiger aus Deutsch den Umgang mit Daten leicht verstehen und wiederkehrende Besucher erhalten zeitnahe Updates zu allen wichtigen Änderungen. Um die Weitergabe an Marketingpartner zu kontrollieren, schalten Sie die Einwilligung in Ihren Kontoeinstellungen ein oder aus. Dies ist jederzeit und ohne Einschränkungen möglich. Bei jedem Schritt wird Ihr Recht, Ihre Daten privat zu halten, respektiert und anerkannt. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder eine Beschwerde in Deutschland einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk. Schnelle Antworten und klare Vorgehensweisen zeigen, dass Sie sich weiterhin an Sicherheitsstandards halten.
Melden Sie sich immer auf der offiziellen Website für ein Konto an. Wenn Sie sich anmelden oder Ihre Kontoinformationen ändern, müssen Sie genaue Informationen angeben, wie z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktadresse, Zahlungsmethoden, Ihre bevorzugte Sprache und Währung, wie z. B. €. Wir erhalten diese Informationen direkt über verschlüsselte Formulare und senden sie sicher mithilfe branchenüblicher Protokolle.
Wir erhalten Kundeninformationen nur über interaktive Funktionen wie die Kontoeröffnung, die Zahlungsabwicklung, Gespräche mit dem Support und die Teilnahme an Werbekampagnen. Zusätzliche Informationen wie Gerätekennungen, IP-Adressen, Sitzungsaktivitäten und regionale Einstellungen werden automatisch erfasst, um das Erlebnis anzupassen und die Integrität von Transaktionen zu schützen. Cookies und andere ähnliche Technologien helfen dabei, den Überblick über Ihre Präferenzen zu behalten und die Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern.
Alle übermittelten Daten werden in sicheren Rechenzentren gespeichert, die über die ganze Welt verteilt sind und strengen Zugriffskontrollen unterliegen. Sowohl ruhende als auch übertragene Daten verwenden starke Verschlüsselungsalgorithmen. Tokenisierung bedeutet, dass Kartennummern und Bankinformationen niemals direkt gespeichert werden. Gemäß Deutschland Gesetzen und Industriestandards sind die Aufbewahrungsfristen sehr kurz. Um das Risiko zu verringern, werden alte oder unnötige Informationen regelmäßig gelöscht. Verwenden Sie die bereitgestellten Schritte, um Ihre persönlichen Daten zu ändern, Ihre € Guthaben im Auge zu behalten und Auszahlungsanfragen zu bearbeiten. Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat oder Daten löschen muss, wenden Sie sich an den Support.
Personen können eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die in ihrem Profil gespeichert sind.
Aufzeichnungen, die gemäß den Finanzregeln aufbewahrt werden müssen, wie etwa Transaktionsprotokolle, werden jedoch gemäß dem Gesetz Deutschland für eine bestimmte Zeit aufbewahrt. Diese Aufzeichnungen sind privat und können nur aus Compliance-Gründen verwendet werden.
Kontoinhaber können über das Konto-Dashboard jederzeit falsche Informationen ändern oder beheben. Wenn Sie Fehler nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den Kundenservice, um Hilfe zu erhalten.
Spieler können den Empfang von Marketingnachrichten beenden, indem sie die entsprechenden Optionen im Benachrichtigungseinstellungsbereich deaktivieren.
Um zu verhindern, dass Informationen ohne Erlaubnis weitergegeben werden, müssen alle Anträge auf Zugriff oder Entfernung von Informationen von der anfragenden Person bestätigt werden.
Die beschriebenen Schritte und Rechte gelten für alle Kunden, die Geld in € haben und in Gebieten leben, in denen lokale Datenschutzgesetze gelten.
Um sicherzustellen, dass sich nur autorisierte Personen bei Ihrem Konto anmelden können, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Diese Methode bietet zusätzlich zu normalen Passwörtern ein zusätzliches Maß an Sicherheit.
Zum Senden aller privaten Informationen wird die TLS 1.3-Verschlüsselung verwendet. Dieser in der Branche bekannte Standard schützt Zahlungsinformationen bei Ein- und Auszahlungen mit € und verhindert den Diebstahl personenbezogener Daten. Gespeicherte Kontonummern und Zahlungsinformationen werden gehasht und in sicheren Umgebungen getrennt aufbewahrt. Dies verringert das Risiko einer Exposition, wenn jemand ohne Erlaubnis auf das System zugreift. Nur bestimmte wichtige Personen können auf das System zugreifen und müssen starke Authentifizierungsschlüssel und strenge Änderungsmanagementkontrollen verwenden.
Bevor Sie Spielerinformationen an Personen außerhalb Ihrer Organisation senden, müssen Sie die konkreten Personen benennen, die sie erhalten, und erklären, warum dies legal ist. Geben Sie nur die Informationen weiter, die für den Dienst oder die Transaktion erforderlich sind, und stellen Sie sicher, dass jeder externe Anbieter über den erforderlichen Rechtsschutz verfügt.
Bevor Sie personenbezogene Daten weitergeben, die für geschäftliche Zwecke nicht erforderlich sind, holen Sie die ausdrückliche Genehmigung der Kontoinhaber ein. Machen Sie es den Menschen leicht, Nein zu Kommunikation und Marketing externer Agenturen zu sagen. Spieler sollten ihre Freigabeeinstellungen jederzeit über ihr persönliches Dashboard überprüfen und ändern können. Führen Sie Aufzeichnungen über alle Datenübertragungen, einschließlich der Art der weitergegebenen Daten, der Person, die sie erhalten hat, des Datums und des Grundes der Übertragung. Wenn sich Drittanbieter ändern oder grenzüberschreitende Überweisungen erforderlich sind, informieren Sie die Kunden umgehend, wie es die lokalen Gesetze Deutschland vorschreiben. Verwenden Sie automatisierte Warnungen und manuelle Überprüfungsprozesse, um nach Versuchen Ausschau zu halten, ohne Erlaubnis auf Ihr System zuzugreifen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Ihre persönlichen Daten weitergegeben werden, oder Ihre Freigabepräferenzen ändern möchten, können Sie direkt mit dem Kundendienst sprechen. Nur wichtige Informationen werden im Rahmen eines klaren Prozesses an externe Parteien weitergegeben, um alle Gleichgewichte in € und die Interessen der Spieler zu schützen.
Wir führen persönliche Aufzeichnungen, die mit Spielerkonten verknüpft sind, nur so lange, wie es das Gesetz und unsere geschäftlichen Bedürfnisse erfordern. Normalerweise bleiben Transaktions- und Identifikationsinformationen bis zu fünf Jahre nach der Schließung des Kontos oder der Verarbeitung der letzten Transaktion in den Akten. Dies steht im Einklang mit den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und den Gesetzen zur Einhaltung der Finanzvorschriften. Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden gespeicherte Daten mithilfe geplanter Löschprotokolle automatisch aus Primär- und Backup-Systemen gelöscht. Die Löschung erfolgt mit sicheren Löschmethoden, die in der Branche Standard sind, sodass die Informationen nicht wieder zusammengesetzt oder für schlechte Zwecke verwendet werden können. Spieler, die einige Datensätze früher löschen möchten, können dies über ihr Konto-Dashboard tun. Dies können sie jedoch nur tun, wenn sie ausstehende Finanzprüfungen, ausstehende € Auszahlungsanfragen oder ungelöste Gerichtsverfahren abgeschlossen haben. Inaktive Konten werden regelmäßig überprüft und wenn das Gesetz Deutschland dies zulässt, werden ihre Daten dauerhaft anonymisiert. Nach diesem automatisierten Prozess sind keine personenbezogenen Daten mehr verfügbar. Kunden sollten die in ihren Profilen gespeicherten Informationen überprüfen und die verfügbaren Tools nutzen, um ihren Aufbewahrungsstatus im Auge zu behalten. Auf Anfrage können Sie über die bevorstehende automatische Löschung informiert werden. Dies trägt dazu bei, alle Kontoinhaber auf dem Laufenden zu halten.
Um die Einwilligung für Marketingnachrichten zu verwalten, gehen Sie zur Seite „Kontoeinstellungen“ und wählen Sie Ihre Kommunikationseinstellungen aus. Wenn Sie keine Updates mehr zu Einzahlungen, Werbeaktionen oder Kampagnen erhalten möchten, deaktivieren Sie die Kontrollkästchen neben einzelnen Kanälen wie E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen. Die Bestätigung von Änderungen wird immer angezeigt, sodass jede Änderung Ihrer Präferenzen sofort wirksam wird.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf gesetzlich vorgeschriebene Benachrichtigungen über Transaktionen oder Systemwarnungen hat. Wenn Sie Ihre Einwilligung vollständig widerrufen, werden alle Werbebotschaften eingestellt, mit Ausnahme von Nachrichten über wesentliche Dienste. Jede Werbe-E-Mail verfügt außerdem über einen Link, über den Sie sich mit nur einem Klick abmelden können.
Ohne vorherige klare Vereinbarung werden keine Marketinginformationen übermittelt. Über das Kontaktformular können Sie Kundendienstfragen zu Ihrer Einwilligung stellen. Sie antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Ihr Guthaben in € und andere private Informationen werden durch Ihre Werbepräferenzen nicht beeinflusst.
Wenn Sie feststellen, dass mit Ihren Daten etwas Seltsames passiert, z. B. wenn jemand versucht, sich anzumelden oder ohne Erlaubnis Geld anzunehmen, wenden Sie sich sofort über die offizielle Support-Seite oder den Live-Chat an den Kundendienst. Fügen Sie alle relevanten Screenshots oder Referenznummern bei; Dies wird dazu beitragen, dass Ihre Beschwerde schneller und genauer geprüft wird.
Senden Sie Ihre Berichte von der E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich angemeldet haben oder während Sie angemeldet sind. Senden Sie in Ihren ersten Nachrichten niemals Passwörter oder private Zahlungsinformationen. Sie erhalten eine eindeutige Fallidentifikationsnummer, mit der Sie den Überblick über die Bearbeitung des Falles behalten können. Alle Einreichungen werden nach den Gesetzen von Deutschland bearbeitet, wodurch sichergestellt wird, dass alles offen ist und den Regeln folgt.
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