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¡El bono de juego gana este minuto!

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Suerte diaria aquí.

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  • Términos y condiciones

Cómo registrarse para jugar de forma segura y divertida en Simba Games Casino: reglas y acuerdo de usuario

Para verificar su identidad y ver su saldo €, asegúrese de que su información personal sea correcta. Sólo podrán participar personas mayores de 18 años y legalmente autorizadas a estar en España.

Seguridad de la cuenta

Utilice identificación privada y credenciales únicas. A los usuarios no se les permite tener más de un perfil; si lo hacen, pueden perder acceso y dinero.

Depósitos y retiros

Sólo aceptamos métodos de pago que estén a su nombre. Hay cantidades mínimas y máximas que se pueden depositar o retirar en €. Compruebe los umbrales antes de hacerlo. Es posible que deba verificarlo antes de poder realizar un retiro.

Bonos y promociones

Lea la letra pequeña sobre cómo calificar para recompensas o giros gratis. Cosas como depósitos mínimos y requisitos de reproducción pueden afectar su capacidad para retirar dinero real €.

Juego responsable

Hay herramientas disponibles para establecer límites de sesión, límites de pérdidas o autoexclusión para un juego responsable. Es posible que no puedas acceder a ciertas áreas si excedes tus límites o creas perfiles duplicados.

Jugando limpio

Los sistemas automatizados y las personas que vigilan las cosas encuentran comportamientos extraños. Usar ayuda externa o trabajar con otros jugadores va contra las reglas y hará que te expulsen del juego de inmediato.

Manejo de datos

Seguimos las leyes de privacidad cuando manejamos datos personales. Existen medidas de seguridad para proteger la información personal y las solicitudes de acceso a datos o cierre de una cuenta se cumplen según lo exige la ley.

Resolución de disputas

El servicio de atención al cliente responde a través de canales oficiales. Si los problemas no se resuelven, pueden pasar a un arbitraje independiente, lo cual está permitido por la ley España.

Manténgase actualizado

Si la ley cambia, se podrán modificar los términos y se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada. Usarlo nuevamente significa que estás de acuerdo con los cambios.

¿Estás listo para una diversión segura? Abra su cuenta, ingrese € y disfrute de condiciones seguras creadas solo para las preferencias Español.

Requisitos para registrar y verificar cuentas en la plataforma para clientes Español

Para iniciar su solicitud, proporciónenos su nombre completo, dirección de domicilio en España, fecha de nacimiento y una dirección de correo electrónico activa. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Puede haber requisitos legales que sean diferentes en cada país. Asegúrese de cumplir con todos los requisitos de edad y residencia establecidos por las leyes locales.

Siga estos pasos para terminar de registrarse:

  1. Elija un nombre de usuario que aún no esté tomado y cree una contraseña segura que contenga letras, números y símbolos.
  2. Marque las casillas que indican que acepta los términos de la plataforma antes de enviar su información.
  3. Utilice un número de teléfono real; es posible que necesite confirmar su código SMS para obtener acceso.

Después de registrarse, debe confirmar su identidad para proteger sus transacciones y seguir las reglas.

Pentru proof:

  • Cargue una copia clara de una identificación válida emitida por el gobierno, como un pasaporte, una tarjeta de identificación nacional o una licencia de conducir.
  • Envíe una factura de servicios públicos reciente o un extracto bancario que muestre su dirección registrada.
  • Si se le solicita que lo haga, envíe un comprobante de su método de pago, como una imagen de su tarjeta bancaria o una confirmación oficial de su billetera electrónica.

Todos los documentos que se carguen deben ser fáciles de leer, no modificados y estar actualizados. La verificación suele tardar hasta 48 horas, pero puede llevar más tiempo si se necesitan más controles. Es posible que el equipo de soporte le envíe un correo electrónico para solicitarle más información.

Cuando termine de verificar su cuenta, tendrá acceso completo a todas las funciones de la plataforma, como retiros, administración de su saldo en € y hacer que su perfil sea más seguro.

Asegúrese de que todos los documentos que envíe coincidan con la información que utilizó para registrarse. Esto acelerará el proceso de verificación.

Las personas de Español pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda con cualquier parte del proceso o si tienen preguntas sobre el envío de documentos.

Si no finaliza la verificación, es posible que no pueda utilizar algunas funciones, como retirar fondos o participar en ciertas promociones.

Cómo realizar depósitos, retiros y obtener bonificaciones

Depósitos

Elija el método de pago que funcione mejor para usted para agregar dinero a su saldo en €. La mayoría de los métodos le permiten realizar depósitos instantáneos sin cargos adicionales, pero debe consultar con cada proveedor en su área para estar seguro.

La mayoría de las veces, el monto mínimo de depósito para una transacción es 10 €. Verifique los límites nuevamente antes de confirmar la transacción para asegurarse de que se realice.

Retiros

Para solicitar un pago, vaya al panel de su cuenta y realice un retiro. Sólo las cuentas de pago verificadas pueden recuperar dinero.

La mayoría de las veces, la cantidad mínima que puedes retirar es 20 €. Dependiendo de la opción elegida y de las revisiones adicionales, los tiempos de procesamiento pueden oscilar entre 24 horas y cinco días hábiles. Algunos proveedores pueden cobrar tarifas por las transacciones, que se muestran antes de que usted confirme.

Términos y condiciones del bono y requisitos de apuesta

Lea los términos de depósitos calificados, multiplicadores de apuestas y vencimiento antes de reclamar una oferta promocional.

La mayoría de los bonos requieren que deposites una cantidad mínima de dinero, que suele estar entre 10 y 20 €. Debes cumplir con los requisitos de apuesta dentro de un período de tiempo determinado, generalmente entre 14 y 30 días. Sólo ciertos títulos cuentan al 100% para completar los requisitos.

Si solicita retirar dinero antes de cumplir con los requisitos de apuesta, puede perder cualquier bono y ganancias que aún estén en su cuenta.

Consejo: Asegúrese de que su método de pago sea elegible para bonificaciones, ya que algunas pueden no serlo. Los clientes de España podrán aprovechar ofertas especiales. Consulta siempre los términos de la oferta para ver si están disponibles en tu zona.

Se aclaran las reglas de apuestas y las restricciones del juego

Para aprovechar al máximo su experiencia, asegúrese de leer atentamente los requisitos de reproducción para cada bono. Estos suelen oscilar entre 30 y 60 veces el monto de su bono. Los términos de la oferta promocional incluyen multiplicadores detallados y otra información.

Sólo algunos tipos de juegos, como las tragamonedas de video, cuentan al 100% para cumplir con estos requisitos. Las tragamonedas clásicas y los juegos de mesa como el blackjack y la ruleta pueden no contar en absoluto o solo contar un poco.

Algunas promociones tienen reglas sobre qué juegos puedes jugar. Por ejemplo, es posible que el juego de bonificación no esté disponible en jackpots progresivos o en ciertos títulos de mesa, e intentar usar estos títulos puede hacer que pierdas tu bonificación.

Para evitar infringir las reglas por accidente, consulte siempre la lista actual de títulos restringidos en la oferta.

Si retira dinero de sus fondos de bonificación antes de que se cumplan todas las condiciones, perderá cualquier saldo promocional y ganancias que aún estén allí.

Verifique su saldo € en "Mi cuenta" para asegurarse de que está progresando.

Si tiene preguntas sobre qué títulos son elegibles o cómo va su renovación, puede obtener ayuda de inmediato comunicándose con el servicio de atención al cliente.

Verificar estos requisitos periódicamente le ayudará a evitar restricciones inesperadas y le mantendrá a cargo de su cuenta.

Deberes del jugador: mantener el juego seguro, seguir las reglas y dejar de hacer trampa

Nunca proporcione su información de inicio de sesión ni sus contraseñas a nadie más. Para evitar que las personas hagan cosas que no deberían en su cuenta, las credenciales de acceso deben permanecer privadas.

Cómo mantener segura su cuenta

  • Elija una contraseña segura y única que contenga letras, números y símbolos.
  • Si puede, active la autenticación de dos factores.
  • Cambie su contraseña con frecuencia y cierre sesión en sus dispositivos después de cada uso.
  • Esté atento a su saldo € e informe al soporte de inmediato si ve alguna transacción que no haya sido autorizada.

Juego limpio y comportamiento

No se tolerarán personas que utilicen lenguaje abusivo, molesten a otros jugadores o intenten arruinar los juegos.

Va contra las reglas utilizar herramientas, scripts o software automatizados para cambiar resultados u obtener una ventaja injusta.

Todo aquel que juega debe seguir las reglas de la comunidad y tratar a los demás con respeto.

Utilice los canales oficiales de atención al cliente para denunciar cualquier comportamiento sospechoso o posible colusión.

Si infringe las reglas más de una vez, podría ser suspendido o tener su cuenta cerrada permanentemente. También podrías perder cualquiera disponible €.

Si intenta proporcionar una identificación falsa o cambiar la forma en que funciona la verificación, estará cometiendo fraude. El dinero ganado con este tipo de actividades se puede retirar.

Para los usuarios de Español, sigue siendo su responsabilidad cumplir con las leyes locales, como declarar sus ganancias en sus impuestos.

Pasos para resolver disputas y obtener ayuda con problemas de los usuarios

  1. Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato mediante chat en vivo o correo electrónico. Proporcione una explicación clara del problema, incluya su ID de cuenta y adjunte cualquier prueba, como capturas de pantalla o confirmaciones de pago. La mayoría de las veces, las respuestas se dan dentro de las 24 horas, pero para cuestiones más complicadas, pueden tardar hasta cinco días hábiles.
  2. Si la primera solución no satisface completamente sus necesidades, solicite que se intensifique su caso. Este paso implica un equipo de apoyo especializado que analizará el tema más a fondo, lo que puede requerir más información para llegar a una decisión final. Para evitar retrasos en el procesamiento, asegúrese de responder todas las preguntas de seguimiento del personal de apoyo.
  3. Si aún no puede llegar a un acuerdo después de agravar el problema, solicite una mediación formal a través de un proveedor independiente de resolución alternativa de disputas (ADR), como lo indican los términos del servicio. Solo puedes apelar a través de este canal si tienes problemas con retrasos en los pagos o equidad que no se han resuelto. Envíe todas sus cartas y pruebas para que puedan revisarse de inmediato.
  4. La ayuda está disponible en muchos idiomas y los clientes de Español pueden pedir ayuda a alguien que conozca las reglas locales.
  5. Puede verificar el estado y el archivo de problemas pasados yendo al panel de su cuenta. Para obtener actualizaciones y decisiones finales, verifique siempre su información de contacto.
  6. Los agentes de soporte nunca le pedirán su contraseña ni sus pines de retiro. Si recibe algún mensaje extraño, repórtelo de inmediato a través del portal de ayuda oficial.
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