Logo
Aanmelden
Slide 1

Speel Bonus wint deze minuut!

Slide 1

Dagelijks geluk hier.

  • Home
  • Algemene voorwaarden

Hoe u zich kunt registreren voor veilig en leuk spelen bij Simba Games Casino: regels en gebruikersovereenkomst

Om uw identiteit te controleren en uw € saldo te zien, moet u ervoor zorgen dat uw persoonlijke gegevens correct zijn. Alleen mensen die 18 jaar of ouder zijn en legaal mogen deelnemen Nederland kunnen deelnemen.

Account Security

Gebruik privé-identificatie en unieke inloggegevens. Gebruikers mogen niet meer dan één profiel hebben; als ze dat wel doen, kunnen ze de toegang en het geld verliezen.

Stortingen en opnames

Wij accepteren alleen betaalmethoden die op uw naam staan. Er zijn minimum- en maximumbedragen die kunnen worden gestort of opgenomen in €. Controleer de drempels voordat u dit doet. Mogelijk moet u dit verifiëren voordat u een opname kunt maken.

Bonussen en promoties

Lees de kleine lettertjes over hoe u in aanmerking komt voor beloningen of gratis spins. Zaken als minimale stortingen en doorspeelvereisten kunnen van invloed zijn op uw vermogen om echt geld uit te betalen €.

Responsible Play

Er zijn hulpmiddelen beschikbaar voor het instellen van sessielimieten, verlieslimieten of zelfuitsluiting voor verantwoord spelen. Mogelijk hebt u geen toegang tot bepaalde gebieden als u uw limieten overschrijdt of dubbele profielen maakt.

Playing Fair

Geautomatiseerde systemen en mensen die over dingen waken, vinden vreemd gedrag. Hulp van buitenaf gebruiken of met andere spelers samenwerken is tegen de regels en zorgt ervoor dat je meteen uit het spel wordt gezet.

Data Handling

We volgen de privacywetgeving wanneer we met persoonlijke gegevens omgaan. Er zijn beveiligingsmaatregelen getroffen om persoonlijke informatie te beschermen, en verzoeken om toegang tot gegevens of het sluiten van een account worden gehonoreerd zoals vereist door de wet.

Dispute Resolution

Klantenservice reageert via officiële kanalen. Als problemen niet worden opgelost, kunnen ze naar onafhankelijke arbitrage gaan, wat is toegestaan door de Nederland wet.

Blijf up-to-date

Als de wet verandert, kunnen de voorwaarden worden gewijzigd en wordt er een e-mail naar het geregistreerde e-mailadres verzonden. Als u het opnieuw gebruikt, betekent dit dat u akkoord gaat met de wijzigingen.

Ben je klaar voor veilig plezier? Open uw account, plaats € en geniet van veilige omstandigheden die speciaal zijn gemaakt voor Nederlands voorkeuren.

Vereisten voor het registreren en verifiëren van accounts op het platform voor Nederlands klanten

Om uw aanvraag te starten, geeft u ons uw volledige naam, thuisadres in Nederland, geboortedatum en een actief e-mailadres. U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken. Er kunnen wettelijke vereisten zijn die in elk land verschillend zijn. Zorg ervoor dat u voldoet aan alle leeftijds- en ingezetenschapsvereisten die door de lokale wetgeving zijn vastgelegd.

Volg deze stappen om de registratie te voltooien:

  1. Kies een gebruikersnaam die nog niet is gebruikt en maak een sterk wachtwoord met letters, cijfers en symbolen.
  2. Vink de vakjes aan waarin staat dat u akkoord gaat met de voorwaarden van het platform voordat u uw gegevens verzendt.
  3. Gebruik een echt telefoonnummer; mogelijk moet u uw sms-code bevestigen om toegang te krijgen.

Na aanmelding moet u uw identiteit bevestigen om uw transacties te beschermen en de regels te volgen.

Voor bewijs:

  • Upload een duidelijke kopie van een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs.
  • Stuur een recente energierekening of bankafschrift waarop uw geregistreerde adres staat.
  • Als u daarom wordt gevraagd, stuur dan een bewijs van uw betaalmethode, zoals een foto van uw bankkaart of een officiële bevestiging van uw e-wallet.

Alle documenten die worden geüpload, moeten gemakkelijk te lezen, niet gewijzigd en up-to-date zijn. Verificatie duurt doorgaans maximaal 48 uur, maar kan langer duren als er meer controles nodig zijn. Het ondersteuningsteam kan u een e-mail sturen om meer informatie te vragen.

Wanneer u klaar bent met het verifiëren van uw account, heeft u volledige toegang tot alle functies van het platform, zoals opnames, het beheren van uw saldo in € en het veiliger maken van uw profiel.

Zorg ervoor dat alle documenten die u verzendt overeenkomen met de informatie die u heeft gebruikt om te registreren. Dit zal het verificatieproces versnellen.

Mensen van Nederlands kunnen contact opnemen met de klantenondersteuning voor hulp bij elk onderdeel van het proces of voor vragen over het indienen van documenten.

Als u de verificatie niet afmaakt, kunt u sommige functies mogelijk niet gebruiken, zoals geld opnemen of deelnemen aan bepaalde promoties.

Hoe u stortingen kunt doen, opnames kunt maken en bonussen kunt krijgen

Stortingen

Kies de betaalmethode die het beste bij u past om geld aan uw saldo toe te voegen €. Met de meeste methoden kunt u direct storten zonder extra kosten, maar u moet voor de zekerheid contact opnemen met elke provider bij u in de buurt.

Meestal is het minimale stortingsbedrag voor een transactie 10 €. Controleer de limieten opnieuw voordat u de transactie bevestigt om er zeker van te zijn dat deze doorgaat.

Intrekkingen

Om een uitbetaling te vragen, gaat u naar het dashboard van uw account en maakt u een opname. Alleen geverifieerde betaalrekeningen kunnen geld terugkrijgen.

Meestal is het minimale bedrag dat u kunt opnemen 20 €. Afhankelijk van de gekozen optie en eventuele extra beoordelingen kunnen de verwerkingstijden variëren van 24 uur tot vijf werkdagen. Sommige providers kunnen kosten in rekening brengen voor transacties, die worden weergegeven voordat u bevestigt.

Bonusvoorwaarden en inzetvereisten

Lees de voorwaarden voor in aanmerking komende stortingen, gokvermenigvuldigers en vervaldatum voordat u een promotieaanbod claimt.

Bij de meeste bonussen moet je een minimumbedrag neerleggen, meestal tussen de 10 en 20 €. Je moet binnen een bepaalde tijd, meestal tussen de 14 en 30 dagen, aan de inzetvereisten voldoen. Alleen bepaalde titels tellen 100% mee om aan de eisen te voldoen.

Als u vraagt om op te nemen voordat u aan de inzetvereisten voldoet, kunt u bonusgeld en winsten verliezen die nog op uw account staan.

Tip: Zorg ervoor dat uw betaalmethode in aanmerking komt voor bonussen, zoals sommige misschien niet het geval zijn. Klanten van Nederland kunnen mogelijk profiteren van speciale deals. Controleer altijd de aanbiedingsvoorwaarden om te zien of deze beschikbaar zijn in uw regio.

Wedstrijdregels en spelbeperkingen duidelijk gemaakt

Om het meeste uit uw ervaring te halen, moet u ervoor zorgen dat u de playthrough-vereisten voor elke bonus zorgvuldig leest. Deze variëren meestal van 30 tot 60 keer uw bonusbedrag. De voorwaarden van het promotieaanbod omvatten gedetailleerde vermenigvuldigers en andere informatie.

Slechts sommige soorten games, zoals videoslots, tellen 100% mee om aan deze vereisten te voldoen. Klassieke slots en tafelspellen zoals blackjack en roulette tellen misschien helemaal niet of slechts een beetje mee.

Sommige promoties hebben regels over welke spellen je kunt spelen. Bonusspel is bijvoorbeeld mogelijk niet beschikbaar op progressieve jackpots of bepaalde tafeltitels, en als u deze titels probeert te gebruiken, kunt u uw bonus verliezen.

Om te voorkomen dat u per ongeluk de regels overtreedt, controleert u altijd de huidige lijst met beperkte titels in de aanbieding.

Als u geld uit uw bonusfondsen haalt voordat aan alle voorwaarden is voldaan, verliest u elk promotiesaldo en winst die er nog is.

Controleer uw € saldo onder "Mijn account" om er zeker van te zijn dat u vooruitgang boekt.

Als u vragen heeft over welke titels in aanmerking komen of hoe uw rollover verloopt, kunt u meteen hulp krijgen door contact op te nemen met de klantenservice.

Door deze vereisten regelmatig te controleren, kunt u onverwachte beperkingen vermijden en blijft u verantwoordelijk voor uw account.

Taken voor spelers: het spel veilig houden, de regels volgen en stoppen met valsspelen

Geef uw inloggegevens of wachtwoorden nooit aan iemand anders. Om te voorkomen dat mensen dingen doen die ze niet op uw account zouden moeten doen, moeten toegangsreferenties privé blijven.

Uw account veilig houden

  • Kies een sterk, uniek wachtwoord met letters, cijfers en symbolen.
  • Als u kunt, schakelt u tweefactorauthenticatie in.
  • Wijzig uw wachtwoord vaak en meld u na elk gebruik af bij uw apparaten.
  • Houd uw € saldo in de gaten en laat ondersteuning meteen weten als u transacties ziet die niet zijn geautoriseerd.

Eerlijk spel en gedrag

Mensen die grof taalgebruik gebruiken, andere spelers lastigvallen of games proberen te verpesten, worden niet getolereerd.

Het is in strijd met de regels om geautomatiseerde tools, scripts of software te gebruiken om resultaten te wijzigen of een oneerlijk voordeel te behalen.

Iedereen die speelt, moet de regels van de gemeenschap volgen en anderen met respect behandelen.

Gebruik officiële klantenservicekanalen om verdacht gedrag of mogelijke samenzwering te melden.

Als u de regels meer dan eens overtreedt, kunt u worden geschorst of uw account permanent worden gesloten. Mogelijk verliest u ook alle beschikbare gegevens €.

Als u probeert een valse identificatie te geven of de manier waarop verificatie werkt te veranderen, pleegt u fraude. Geld dat met dit soort activiteiten wordt verdiend, kan worden weggenomen.

Voor Nederlands gebruikers is het nog steeds uw verantwoordelijkheid om de lokale wetten te volgen, zoals het aangeven van uw winst op uw belastingen.

Stappen voor het oplossen van geschillen en het krijgen van hulp bij gebruikersproblemen

  1. Als u een probleem heeft, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice via livechat of e-mail. Geef een duidelijke uitleg van het probleem, voeg uw account-ID toe en voeg eventuele bewijzen toe, zoals screenshots of betalingsbevestigingen. Meestal worden antwoorden binnen 24 uur gegeven, maar voor ingewikkelder kwesties kunnen ze maximaal vijf werkdagen duren.
  2. Als de eerste oplossing niet volledig aan uw behoeften voldoet, vraag dan om escalatie van uw zaak. Bij deze stap is een gespecialiseerd ondersteuningsteam betrokken dat de kwestie verder zal onderzoeken, waarvoor mogelijk meer informatie nodig is om tot een definitief besluit te komen. Om vertragingen in de verwerking te voorkomen, moet u alle vervolgvragen van het ondersteunend personeel beantwoorden.
  3. Als u het er nog steeds niet mee eens kunt zijn nadat u de kwestie heeft geëscaleerd, vraag dan om formele bemiddeling via een onafhankelijke aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting (ADR), zoals de servicevoorwaarden zeggen dat u dat zou moeten doen. U kunt alleen via dit kanaal in beroep gaan als u problemen ondervindt met betalingsachterstanden of eerlijkheid die nog niet zijn opgelost. Stuur al uw brieven en bewijzen in, zodat er meteen naar gekeken kan worden.
  4. Hulp is beschikbaar in vele talen, en klanten van Nederlands kunnen om hulp vragen van iemand die de lokale regels kent.
  5. U kunt de status en het archief van eerdere problemen controleren door naar uw accountdashboard te gaan. Om updates en definitieve beslissingen te krijgen, controleert u altijd uw contactgegevens.
  6. Ondersteuningsagenten zullen u nooit om uw wachtwoord of opnamepinnen vragen. Als je vreemde berichten krijgt, meld ze dan meteen via het officiële hulpportaal.
close

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS